Por Roxana Valdés Isasi 
Trabajadores de la Dirección Provincial del Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) en Matanzas desarrolló este lunes su Balance Anual de Trabajo correspondiente al año 2025.
En un espacio de análisis crítico y proyección estratégica debatieron temas importantes a través de videoconferencia con la Oficina Central de la institución.
Durante la presentación del informe central, la directora provincial Yanetsy Chávez Camaraza expuso los principales resultados del período, con énfasis en el comportamiento de los indicadores económicos y de la gestión comercial.
El cumplimiento de los objetivos trazados, los avances en la implementación de la bancarización, la política de cuadros, así como los logros alcanzados, las dificultades detectadas y las proyecciones para el año 2026, constituyeron otros de los tópicos.
En sus intervenciones, la vicepresidenta Leysii Perera León subrayó la necesidad de continuar la reducción de las sucursales con pérdidas y elevar de manera sostenida la calidad de los servicios a la población.
En ese contexto, reconoció como un hito el desempeño de la sucursal de Colón, primera de BANDEC en el país en completar y operar con un sistema de paneles fotovoltaicos, lo que constituye un paso significativo en el cambio de la matriz energética y en la implementación de la Banca Verde.
Sobre esta experiencia, su director, Maikel Rodríguez Lezcano, compartió resultados positivos que evidencian el impacto de la innovación en la eficiencia del servicio.
El intercambio abordó además la necesidad de transformar procesos internos para optimizar la atención al cliente y preparar a todas las sucursales en función de estándares superiores de organización y calidad, tema sobre el cual intervino Yaneris Gómez Lozano, directora de la sucursal 3471 de Matanzas.
La política comercial constituyó otro de los ejes centrales. En este apartado analizaron las acciones previstas para revertir indicadores no cumplidos y consolidar buenas prácticas. Ana Rosa Valdés, subdirectora comercial, destacó las potencialidades de la provincia para incrementar la cartera de préstamos, con énfasis en los nuevos actores económicos y el sector turístico, así como la necesidad de reducir los niveles de créditos vencidos para garantizar un crecimiento sostenible.
Al cierre del Balance, desde la Oficina Central reconocieron de positivo el enfoque autocrítico de la reunión y la voluntad de transformar las deficiencias detectadas en oportunidades de mejora.
La directora provincial reafirmó que el trabajo continuará con chequeos trimestrales, visitas de asesoramiento y un seguimiento sistemático a los resultados, con el propósito de consolidar los logros alcanzados.
La ocasión resultó propicia para resaltar el trabajo de comunicación de la institución a nivel de país, la atención a los clientes, las respuestas oportunas en las redes sociales y el trabajo con los medios.
Por su parte, Leysii Perera León felicitó al colectivo por los resultados obtenidos en un año calificado como desafiante, en el donde lograron la reducción del número de sucursales con pérdidas, y señaló como principal reto para 2026 la superación de los indicadores ya alcanzados.
El Balance Anual 2025 concluyó con la ratificación del compromiso de los trabajadores de BANDEC Matanzas con la mejora continua, la eficiencia institucional y un servicio bancario cada vez más cercano y eficaz para el desarrollo económico del territorio.