Al acceder a la opción de Últimas Operaciones, ubicada en el menú de Consultas desde la aplicación de su banco o de MiTransfer, el sistema automatizado PAGOxMOVIL enviará un SMS al número telefónico registrado.

Este mensaje contendrá un detalle de las últimas 10 operaciones efectuadas desde la cuenta del usuario.

Cada una de las operaciones listadas en el mensaje incluirá la siguiente información detallada:

Fecha: La fecha en la que se realizó la transacción.

Servicio: El tipo de operación efectuada, identificada por una abreviatura:

• TRAN (transferencia)
• ATM (operación por cajero automático)
• POS (operación en POS/TPV)
• ACRED (saldo acreditado/salario)
• RECA (recarga de saldo móvil)
• ⁠ELECT (pago de factura de electricidad)
• Etc.

Operación: La naturaleza del movimiento de fondos:

• CR (crédito- saldo depositado en su cuenta)
• ⁠DB (débito- saldo extraído de su cuenta)

Monto: El saldo económico empleado en la operación.

Moneda: El tipo de moneda utilizada, ya sea CUP o USD.

Número de Transacción: El código único asignado a la operación para fines de registro y control.

Este servicio permite a los usuarios mantener un control actualizado de sus finanzas de forma rápida y accesible directamente desde su dispositivo móvil.

La entrada ¿Cómo consultar tus últimas operaciones en Transfermóvil? se publicó primero en TV Yumurí.

Cada usuario recibe un Número de Turno único que permanece fijo, mientras que la Posición de la Cola indica el último turno atendido en tiempo real.

Lee los detalles aquí: Transfermóvil: ¿Cómo entender el sms de Consulta en MiTurno?

(Tomado de Cubadebate)

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Yanetsy Chávez Camaraza, Directora provincial del Banco de Créditos y Servicios (BANDEC) en Matanzas, explicó que “los contribuyentes están obligados a abrir y operar una Cuenta Bancaria Fiscal y deben realizar el pago de sus obligaciones tributarias desde dicha cuenta. En caso de hacerlo desde otra cuenta, si lo realiza por el Transfermóvil el usuario recibirá un SMS de error con el texto: Falló el pago de la ONAT. Transacción no permitida”.

La directiva enfatizó en que el cliente debe revisar que tenga asociada la Cuenta bancaria Fiscal a su transfermóvil, y de no tenerla habilitada, debe acudir de inmediato a su sucursal bancaria a solicitarla.

“Los actores económicos tienen la opción de abrirla a través de los canales de pago electrónicos, sin necesidad de acudir a nuestras sucursales bancarias. En el Transfermóvil a través de la sesión Configuración/ Apertura de Cuenta Fiscal. Mientras que en Enzona lo harán a través de su web (www.enzona.net)/ Apertura de cuentas. Todo actor económico debe poseer su cuenta, de lo contrario estaría incurriendo en la evasión de impuestos.

“Si la abre a través del Transfermóvil, los documentos que debe presentar a la hora de recoger su tarjeta son: fotocopia y original del carné de la ONAT, con el Número de Identificación Tributaria (NIT), fotocopia del carné de identidad, certifico de la entidad donde está asociada su actividad, firmado y acuñado por su director. Ante cualquier duda, puede dirigirse al departamento de Cuentas Corrientes, al área de Documentación Legal de nuestras sucursales bancarias”, aseguró.

En la provincia se han abierto más de 40 600 cuentas bancarias fiscales para un 84% de cumplimiento. Los municipios más rezagados en este sentido son Los Arabos, Martí, Colón y Calimete.

(Ana Cristina Rodríguez Pérez/ Radio 26)

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Este sujeto contacta de manera privada a clientes que solicitan ayuda, utilizando imágenes de los logos oficiales y nombres de usuario como ayudatm o ayudaenzona, con el fin de generar confianza. Además, cuenta con un grupo propio desde el cual opera.

A pesar de haber sido expulsado en reiteradas ocasiones de grupos y canales oficiales, este individuo continúa ingresando con nuevos nombres de usuario, lo que representa un riesgo para la seguridad de los clientes.

Se recuerda a los clientes que los administradores de los bancos y servicios financieros no realizan contactos por mensajes privados, excepto en casos excepcionales y debidamente justificados, siempre con el objetivo de proteger la seguridad de los datos de los usuarios. En dichas situaciones, se lleva a cabo un proceso de identificación previa para garantizar la autenticidad del contacto.

Con el fin de mantener informados a los usuarios y evitar posibles confusiones, se comparten a continuación los grupos y canales oficiales de las entidades bancarias y servicios asociados. Se recomienda difundir esta información entre familiares y amistades para asegurar una comunicación segura y confiable.

Canales y grupos oficiales:

Banco Metropolitano
Canal: @banmetcuba
Grupo: @banmetcubachat

Banco BANDEC
Canal: @bandec97
Grupo: @bandecenlinea

Banco BPA
Canal: @bpacuba
(No cuenta con grupo oficial)

Banco Central de Cuba
Canal: @bancocentral_1997
(No cuenta con grupo oficial)

Canales y grupos no oficiales (pero con amplia trayectoria y reconocimiento):

Transfermóvil
Canal: @TransfermovilCuba
Grupo: @TransfermovilSoporte

EnZona
Canal: @EnZonaBX
(El acceso al grupo se realiza a través del canal)

Cabe destacar que, aunque los canales y grupos de ENZONA y Transfermóvil no son oficiales, sus administradores han mantenido una labor responsable durante más de cinco años, brindando soporte a los usuarios y facilitando la resolución de dificultades relacionadas con las aplicaciones. Además, han servido como enlace para transmitir sugerencias y reportar errores a los desarrolladores, contribuyendo significativamente a la mejora de estos servicios.

Se insta a los usuarios a mantenerse informados a través de estos canales y grupos, y a proteger sus cuentas evitando compartir información personal o confidencial fuera de los medios oficiales o reconocidos.

(Tomado de Cubadebate)

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En nuestro subdominio Agenda Económica te contamos los pasos esenciales para contratar el servicio, desde los lugares donde hacer la operación hasta los requisitos y los beneficios del proceso.

Acceda a toda la información aquí

¿Cómo contratar el servicio de cobro por QR a través de Transfermóvil?

(Tomado de Cubadebate)

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El horario de atención será el jueves y viernes de 9am a 3pm. El sábado y domingo funcionarán hasta las 12 del mediodía, informa Yanetsy Chávez Camaraza, Directora Provincial de Bandec.

Los trabajadores de Bandec promocionarán servicios y entregarán tarjetas MULTIBANCA. Estas permiten operar de manera segura en canales electrónicos como Transfermóvil y Enzona. El personal de BPA realizará la misma función. Ambos equipos estarán juntos.

Los clientes deben llevar su tarjeta magnética de Bandec o BPA, el Carnet de Identidad y su móvil. Así podrán instalar Transfermóvil y usarlo de inmediato. Esta es la quinta participación de Bandec en la feria. La iniciativa busca acercar los servicios bancarios y electrónicos a la población. El personal ofrecerá ayuda sobre canales de pago electrónicos. El objetivo es elevar la educación financiera y fomentar la bancarización en el territorio.

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El cable submarino ha permitido a Cuba ampliar sus capacidades de conexión y diversificar las fuentes de acceso a internet, que anteriormente dependían únicamente de Alba 1, dijo la directiva.

Desde su entrada en funcionamiento, se han realizado sucesivas ampliaciones, logrando una conexión global de 380 Gigas, lo que triplica la capacidad de conexión registrada en 2021. Velázquez subrayó la importancia de este proyecto no solo por su capacidad, sino también por la diversificación que ofrece.

El tráfico de internet en Cuba ha aumentado considerablemente, especialmente a través de dispositivos móviles. Sin embargo, Velázquez advirtió que, a pesar de este crecimiento, es necesario seguir invirtiendo en otras infraestructuras como radiobases y plataformas para asegurar una conexión de calidad hacia el mundo.

El patrón de consumo en Cuba ha cambiado en los últimos años, sobre todo por los nuevos actores de la economía, y en ese sentido resaltó la búsqueda de información y entretenimiento, por lo cual la búsqueda de soluciones para que esa conexión sea efectiva es una prioridad, dijo.

A pesar de contar con 8 millones de líneas móviles activas, el 95% de las cuales están habilitadas para acceder a internet, los problemas de calidad persisten, muchas veces asociado a problemas energéticos.

Se estima que el 80% de la capacidad del cable submarino se consume, pero las inversiones en la red no han crecido al mismo ritmo que el tráfico.

Arimao es un proyecto efectivo, con buen funcionamiento de servicios y tenemos configurado bien los enlaces, es un diseño que funciona con estabilidad, pero el ritmo inversionista hacia lo interno no ha estado en ese mismo nivel, apuntó.

Agregó que el 76% de los terminales en Cuba soportan 4G y el 90% de los equipos son equipos inteligentes.

En cuanto al uso de internet, las redes sociales como Facebook e Instagram son las más consumidas, mientras que YouTube y WhatsApp mantienen un alto uso entre la población. Se ha incrementado el acceso a sitios de juegos y tiendas online.

El comercio electrónico también ha visto un incremento, con Transfermóvil como plataforma destacada, registrando más de 5 millones de usuarios y un crecimiento del 30% en 2024.

El monedero móvil ha ganado popularidad, con más de 600,000 usuarios que realizan pagos y transferencias, ofreciendo funcionalidades para usuarios no bancarizados, refirió la presidenta de Etecsa, quien apuntó que se le irán incorporando funcionalidades para que sea mas atractivo.

Velázquez destacó que los pagos en línea se han duplicado, gracias al aumento en el número de comercios que utilizan Transfermóvil (apk de la cual se lanzaron varias versiones), que ya superan los 150 comercios.

Consideramos que es uno de los proyectos de mayor importancia para el país, en el trabajo conjunto con el sistema bancario y otras instituciones, destacó.

Finalmente, en el ámbito de la telefonía fija, Etecsa logró ampliar sus servicios de autogestión en 2024, incluyendo opciones como la autorrecarga y la recepción de SMS, asegurando que a pesar de estos últimos ser un servicio que demanda una recontratación en el mes de enero, ello no afectará a los 116 000 abonados actuales.

Velázquez subrayó que Etecsa continuará trabajando en conjunto con el sistema bancario y otras instituciones para seguir avanzando en la conectividad y los servicios digitales en Cuba.

La población continuará disfrutando de sus servicios en moneda nacional

Tania Velázquez, presidenta ejecutiva de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, Etecsa, refirió que en el año anterior, se dio prioridad a nuevos enlaces de conectividad, especialmente en los sectores de salud y comercio; sin embargo, quedaron más de 2 000 solicitudes pendientes debido al déficit de recursos.

Durante 2024, se trabajó en el fortalecimiento de varias capas de la red, pero las inversiones han sido muy bajas, dijo.

La tecnología entra en obsolescencia de manera rápida; algunas tienen hasta 40 años y han continuado funcionando gracias a los operarios. En los últimos tres años, ha disminuido la curva de inversiones de la empresa, algo que no está relacionado con nuestros deseos, ya que somos conscientes de que necesitamos crecer en los aspectos necesarios, refirió Velázquez.

Un ejemplo de esto son los 190 000 servicios que solo se han implementado en Nauta Hogar, con un crecimiento mínimo de 30 000 servicios el año pasado.

Tenemos una proyección muy clara hacia 2030, pero el ritmo de inversiones no nos acompaña. Las proyecciones apuntan a llevar fibra hasta los hogares, pero no contamos con los recursos financieros necesarios para responder a estas necesidades, que abarcan no solo la inversión para crecer, sino también el sostenimiento y mantenimiento de los elementos de la red, explicó.

En el entorno de 5 600 radiobases, el 50% no cuenta con disponibilidad energética para sostenerse sin electricidad en momentos críticos; muchas de ellas se apagan automáticamente o solo funcionan durante una hora. Si la radiobase tiene varias tecnologías (2G, 3G, 4G), la batería se consume mucho más rápido. Este es un elemento crítico para nosotros, ya que no solo afecta a la población directamente, sino que también impacta la calidad de la operación, dijo.

Velázquez refirió que se están buscando nuevas soluciones para lograr mayor autonomía. Las inversiones que se están planificando deben incluir soluciones energéticas, como paneles solares en comunidades rurales y otras alternativas. Además, el 10% de nuestras radiobases presenta fallas de hardware (celdas, bandas base, etc.), y no hemos podido reponerlas debido a la falta de recursos financieros. El año pasado no recibimos equipos ni piezas de repuesto para esto.

En el caso del servicio Nauta Hogar o el servicio de telefonía, también enfrentamos problemas energéticos cuando se apagan los gabinetes. A pesar de ello, hemos tratado de mantener la vitalidad en la infraestructura crítica del sistema, y todas las plataformas fundamentales de Etecsa se han mantenido disponibles, apuntó.

Dijo que en los últimos diez años, a partir de la identificación de los proyectos de informatización del país, las inversiones han sido multimillonarias y han permitido llegar hasta donde estamos. Sin embargo, ese proceso inversionista se detuvo en 2022, debido a la curva decreciente de ingresos en divisas.

En 2020, por ejemplo, los ingresos fueron elevados, ya que la vía fundamental de comunicación era a través de datos; en ese momento, el 63% de los ingresos de Etecsa provenían del exterior, con un mayor impacto de las recargas del servicio móvil.

En 2021, tras el ordenamiento monetario, mantuvimos la tasa de 1×24, lo que hizo que los precios fueran más asequibles. Ese año se lanzaron los planes combinados, que permitieron a las personas acceder a mayores recursos. A pesar de la pérdida de ingresos en divisas—que hoy solo representa el 10% de los ingresos totales—, hemos mantenido los precios estáticos, lo que nos obliga a sostener la red y pagar nuestras deudas internacionales.

Pasamos en 2018 de tener uno de los precios más caros de la región a uno de los más baratos, según los indicadores de peso contra megas. Sabemos que estos son servicios para que la mayoría los utilice y disfrute. Sin embargo, hay un tema de sostenibilidad que no se limita a la importación de tecnología, sino también al pago de la capacidad de conectividad internacional; si no se paga, caemos en deuda o en riesgo de demanda, refirió.

Esto nos impulsa a tomar acciones para recuperar ingresos desde el exterior, aunque estas no han sido efectivas, sobre todo por la brecha del cambio de 1×24, además de los fraudes que se realizan en algunas plataformas que afectan directamente a nuestra empresa. Hay plataformas extranjeras que reciben divisas, pero por estos fraudes, lo que se traduce en Cuba es cup, dijo.

Añadió que actualmente, hay más de 28 000 usuarios con interrupción del servicio, algunos con meses de atraso por la falta de recursos financieros. Los recursos obtenidos del exterior son vitales para mejorar la calidad del servicio y ampliar la conectividad. Reconozco la buena voluntad de nuestros proveedores internacionales, que siempre nos han acompañado, pero es necesario adoptar decisiones para recuperar el mercado existente, sostuvo.

“Es importante reafirmar que no vamos a renunciar a lo que tenemos hoy; la población continuará disfrutando de sus servicios en moneda nacional, pero buscaremos soluciones para poder monetizarlos y sostenernos. Siempre protegeremos a nuestra población y queremos incrementar tecnologías como 5G, pero no se trata de un golpe de efecto, sino de hacer que los servicios sean sostenibles. Etecsa se sostiene con sus propios servicios”, dijo.

Estas soluciones no solo se basan en el servicio móvil, sino también en otros nichos de mercado, como los nuevos actores económicos. En relación con la intervención del primer ministro en la Asamblea Nacional, se está trabajando en crear las condiciones para implementarlas, y cuando estén listas, se explicará de manera oportuna. Es importante que la población entienda el porqué de estas decisiones. Reiteramos a la población que obtenga información de los perfiles oficiales, dijo Velázquez.

(Oscar Figueredo Reinaldo/Cubadebate)

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Resalta Ailín Lozano Lozano, comunicadora institucional de Bandec que durante este año han entregado aproximadamente 62 913 tarjetas magnéticas y alrededor de 46 027 Multibancas, lo cual ha contribuido al incremento de las operaciones realizadas por los canales de pagos electrónicos.

Si bien en la provincia todavía existen inconvenientes para que los matanceros decidan qué vía de pago utilizar en la adquisición de bienes o el pago de servicios, durante el 2024 se han efectuado 14 700 272 operaciones, evidenciándose un incremento en su uso con respecto al 2023 donde se realizaron 10 956 572. De ellas, la mayor parte tuvieron lugar a través de la Banca Móvil.

“Bandec forma parte del grupo provincial de Trabajo de la Bancarización, y desde ahí contribuimos a la fiscalización, a la revisión y los recorridos por los negocios que aún no poseen cuentas bancarias fiscales, no las usan o no tienen los Códigos QR. En ese sentido nos queda por hacer como grupo en la provincia y en los municipios porque es una debilidad que no todos los establecimientos posean Códigos QR o le den la posibilidad a las personas de que paguen por esa vía”, explica Yanetsy Chávez Camaraza, directora provincial de Bandec.

Con respecto a la caja extra se han realizado hasta la fecha aproximadamente 144 456 operaciones por Transfermóvil y 56 659 por Enzona, siendo Matanzas la segunda provincia del país en cantidad de operaciones realizadas por Enzona y la tercera por Transfermóvil.

La bancarización tiene como propósito ofrecer a toda la sociedad el acceso y uso a los servicios bancarios y financieros de pagos, de ahorro y de crédito, como parte de un proceso de inclusión financiera, proceso que para su total implementación lleva años, recursos y trabajo.

Tomado de Girón

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Dicha cifra es un 20% mayor que lo registrado el año anterior, cuando aún falta por transcurrir el mes de diciembre.

Los registros también muestran que los pagos en líneas en el 2024 se duplicaron en relación con 2023 y los comercios que utilizan Transfermóvil para una parte de sus ventas se triplicó, respecto al año anterior.

El pasado mes de junio, ETECSA anunciaba que había arribado a la cifra de 5 millones de usuarios de esa plataforma de pagos, que se precia de su mejora constante, crecimiento, evolución y desarrollo, diversificado en múltiples servicios.

Tomado de Cubadebate

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Así dio a conocer a CubaSí el director de soporte y desarrollo de la división de productos digitales, MSc. Julio Antonio García Trápaga, quien precisó que, como parte de una nueva versión de Transfermóvil, el servicio MiTurno es resultado de un trabajo conjunto con Cadeca para lograr un mayor acceso dentro de nuestra sociedad, que incluye no solo a los suscriptores móviles bancarizados -ya sean terminales con sistema operativo Android (apk de Transfermóvil) o IOS (utilizando los códigos cortos de Transfermóvil)-,  sino a los no bancarizados a través del monedero móvil Mi Transfer que es otra opción de pagos que presenta la apk de Transfermóvil. El acceso a esta modalidad tendrá alcance nacional.

Una vez descargada la aplicación, la misma estará disponible desde el monedero MiTransfer y los tres bancos que se encuentran dentro de Transfermóvil: Banco Popular de Ahorro (BPA), Banco Metropolitano (BANMET) y Banco de Crédito y Comercio (BANDEC).

Desde las mismas se podrá solicitar el turno, consultar el avance de la cola y eliminar el turno. MiTurno no demanda de habilidades ni conocimientos especiales para su uso, que puede ser de forma intuitiva.

Una vez autenticado dentro de la aplicación, el cliente selecciona dentro de la opción MiTurno “Solicitar el turno”. A continuación aparece un simple formulario en el que el usuario escoge el tipo de servicio (Compra de Divisas en Cadeca), la provincia y la sucursal de Cadeca. Adicionalmente debe escribir el número carnet de identidad del beneficiario y de manera opcional el número de teléfono móvil a confirmar.

La reserva del turno tendrá un costo de 10 CUP y el número de orden en la cola le llegará al cliente por un SMS. Este pago se realiza dentro del mismo proceso de solicitud indicando el PIN y la tarjeta bancaria si está dentro de las opciones de Transfermóvil de alguno de los tres bancos o cuenta virtual del monedero móvil si lo hace desde Mi Transfer.

Finalmente, marca la opción aceptar y se le asigna un número de turno en la sucursal de Cadeca seleccionada. Como respuesta, el usuario recibirá un sms con toda la información necesaria incluido el número de turno y la posición actual de la cola (por qué número va la cola).

García Trápaga subrayó que en lo adelante este servicio se ofrecerá a través de Transfermóvil y se respetará el turno de los clientes que ya han reservado por Ticket, los cuales recibirán una notificación inicial de su estado en el sistema vía correo electrónico según los datos declarados en la aplicación de Ticket.

A partir de que salga la aplicación en Transfermóvil, los nuevos turnos se adicionarán de manera consecutiva a la lista de espera ya existente y las notificaciones se realizaran vía sms como es habitual.

Para consultar el avance de la lista de espera se pueden realizar las consultas necesarias y, en esta nueva opción -a diferencia de la alternativa hasta ahora vigente donde el número de orden va decreciendo a medida que la cola avanza- se le dará a conocer al interesado su número de orden en la cola, el cual será siempre constante, y en qué número quedó la lista de espera o cola, como usualmente se le llama, procedimiento similar al de las colas tradicionales donde se pregunta “por cuál número va”.

Cuando falten 24 horas para que le corresponda el turno, el cliente recibe un mensaje de texto en su móvil emitido por Transfermóvil avisándole que al día siguiente le corresponde comprar, y el propio día de la compra igual recibe un segundo SMS con el recordatorio. Este aviso incluye al número de confirmación que se declaró en el momento de la solicitud del turno.

¿Cuántos turnos puede sacar un cliente?

Cada persona puede sacar hasta 4 turnos con sus respectivos Carnet de Identidad. Se mantiene la norma de que el cliente solo puede estar en una única lista de espera o cola. Solo luego de haber efectuado la compra de la divisa cuando le corresponda el turno, podrá nuevamente sacar otro turno.

Cada oficina de Cadeca atiende diariamente una cantidad determinada de turnos para la compra divisa, en dependencia de la disponibilidad de la misma. La cantidad tope a comprar, como hasta ahora, será de 100 USD, al cambio oficial.

Posibilidades para consultar por dónde va la cola y para cambiar el turno

El cliente tendrá la facilidad de declarar una fecha a partir de la cual tendría disponibilidad de asistir a la oficina de Cadeca, siempre antes de la asignación de la fecha que otorga la entidad para asistir a la sucursal a efectuar la compra de divisas, que por lo general se realiza 24 horas antes. Es un proceso similar al que existía con Ticket.

García Trápaga explica que, cuando el cliente sepa que no podrá asistir en un período determinado, aplica esta opción, que implica que en el momento de asignación de la fecha del turno por Cadeca (24 horas antes) y si le tocara a esta persona, se realizaría una rotación en la cola, que continúa avanzando. En tal caso, cuando se alcance la fecha indicada por el usuario y se vuelvan asignar fechas a los turnos, será incluido.

Si una vez llegada la fecha indicada por el cliente, aun no le ha correspondido el turno, debe mantenerse a la espera del aviso. Quien no asista a Cadeca cuando se le avisa, pierde el derecho a la compra, como actualmente sucede con Ticket. Los casos que por una excepcionalidad no puedan asistir a la oficina de Cadeca se canalizan por las vías establecidas por esta institución como hasta ahora.

En el caso que alguien desista de hacer la compra una vez adquirido el turno puede seleccionar la opción Eliminar.

La cola, detalla el directivo de Transfermóvil, avanza una vez al día a partir de la cantidad de turnos indicados por Cadeca de acuerdo a su disponibilidad.

La consulta del avance de esa lista de espera se puedehacer en dos modalidades: consulta integrada o por carnet de identidad. En el primer caso se devuelven todas las solicitudes de turnos adquiridas por el usuario (máximo 4 solicitudes) con los detalles de la cola respectiva. La segunda opción solo brinda la información del estado del turno asociado a un carnet de identidad especificado en la operación.

Los clientes que tengan su número en MiTurno mediante el uso del monedero MiTransfer, sí podrán consultar de manera personal, con su número de Carnet de Identidad, el avance de la cola, sin depender de que la gestión la haga quien sacó los turnos o el número celular a notificar.

Transfermóvil, una alternativa siempre renovándose

Transfermóvil, la aplicación desarrollada por ETECSA de conjunto con el Banco Popular de Ahorro (BPA), Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) y el Banco Metropolitano (BANMET) para dispositivos móviles con sistema operativo Android, continúa creciendo y perfeccionándose.

Cuenta ya con 5,2 millones de usuarios, mantiene un crecimiento sostenido de entre 1,500 y 2,000 usuarios diariamente y ya ha superado los 900 millones de operaciones en lo que va de año.

Transfermóvil representa más del 70% de las operaciones de pago electrónicas que se realizan en Cuba.

Interrogado acerca de las dificultades con que tropiezan los clientes para realizar sus pagos electrónicos, los cuales han ido en aumento con el proceso de bancarización, García Trápaga explica que Transfermóvil, como pasarela de pago se interconecta con varias plataformas, incluidas las del sistema bancario,  y si algún elementos de esas plataformas presenta algún tipo de indisponibilidad temporal, ello va a incidir, de cara al usuario, en la disponibilidad de la gestión de pago que se hace mediante Transfermóvil, aunque no sea esta en sí misma la que presenta la dificultad.

Dicha aplicación, que cumplirá 10 años de creada el venidero 10 de febrero, incluye más de 70 servicios. En particular, el monedero móvil MiTransfer, ya con un año y medio de funcionamiento, supera los 530 mil  usuarios.

Los avances y logros de Transfermóvil son debidos, además del desempeño de su equipo,  a un proceso inversionista que desde hace dos años se realiza sobre la plataforma, garantizando su redundancia geográfica y redundancia local también. Dichas inversiones, a cargo de ETECSA y que en la actualidad continúan, fortalece la plataforma garantizando su disponibilidad, incluso fuera de la llamada redundancia geográfica, la cual permite que si en un sitio determinado surge alguna afectación, desde otro lugar se puede responder a la demanda del servicio.

Se trata, precisa García Trápaga, de un proceso inversionista por etapas, que no es finito, sino continuo, avanza en la medida que crece la demanda. Igual suceden con los servicios, hay que seguir creando nuevas opciones dentro de Transfermóvil que faciliten el desarrollo de nuestra sociedad, ya sea en el orden social como económico. Hay que seguir avanzando y mejorando lo ya realizado. La mejora constante es uno de los pilares del desarrollo. Nuestra responsabilidad y compromiso con nuestro pueblo es infinita, de ahí que no escatimamos esfuerzos ni tiempo para continuar creciendo en nuevos servicios.

Actualmente, Transfermóvil se encuentra con un funcionamiento estable, enfatiza el directivo, y cuenta con todas las capacidades, incluso para los próximos crecimientos, en los venideros meses y también años.

Un equipo integrado por 27 capacitados profesionales, con una edad promedio inferior a los38 años y la mayoría con más de cinco años de experiencia en su especialidad, labora en Transfermóvil que periódicamente lanza nuevas versiones.

En esta última(V1.241002) que verá la luz próximamente, además de la novedad MiTurno, se incorporan más alternativas de reservación para visitar sitios patrimoniales. Luego de una larga data de trabajo con la Oficina de Facilitación (OFA) , hace poco más de un año inició la posibilidad de reservar mediante pago a través de Transfemóvil visitas a sitios patrimoniales de La Habana.

Ahora, también esas reservas se extienden a otros enclaves patrimoniales del país: En Matanzas, El Castillo de San Severino; en Cienfuegos, el Castillo de Jagua; en Santiago de Cuba, el Castillo de San Pedro de la Roca; y en el caso de La Habana se incluyen otros espacios como el Museo de Ron y el Numismático, entre otros, la mayoría localizados en el llamado casco histórico de la ciudad. (ALH)

 Vladia Rubio/CubaSí

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